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銀聯(lián)POS機辦理手機端掃一掃 聯(lián)系我們
pos機刷卡退款的方法如下: 一、金額輸入錯誤的處理 1、輸入金額大于消費金額: 如果當日發(fā)現(xiàn),在持卡人未離開的情況下,可由收銀員在本機上進行消費撤消處理;如果持卡人已經(jīng)離開,或者隔日的情況下,只能按照退貨要求進行相關(guān)處理。 2、輸入金額小于消費金額: POS 終端已打印出 POS 憑證,收銀員若當時發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實際的購買金額,應(yīng)向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補做交易;若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實際消費金額,由商戶提供持卡人消費信息,并向維護方領(lǐng)取《特約商戶調(diào)賬申請表》,填寫書面情況說明交由維護方。 二、持卡人退貨 對持銀行卡消費的顧客退貨的,由商戶填寫《特約商戶調(diào)賬申請表》,填明退貨金額、卡號、時間、商戶名稱等,由商戶蓋章后提交維護方。 三、交易成功未打單的處理 交易成功以簽購單為準; 出現(xiàn)此情況,商戶不用擔(dān)心,可告知持卡人銀行和拉卡拉會及時調(diào)回款項,請其再次刷卡直至POS機成功打單為止;同時商戶聯(lián)系維護方或拉卡拉客服登記備案;
在pos機上刷卡刷錯了可以退。
pos機上刷卡后的退款方法:
1.持在POS機上刷卡后產(chǎn)生的銀聯(lián)小票和刷的卡到購物時的商家申請退款;
2.商家會在POS機上找到退款功能,再輸入主管密碼;
3.輸入銀聯(lián)小票上的原始憑證號,按確定后刷一下你的銀行卡;
4.輸入退款金額后按確定即可。
多數(shù)大型商場都能做到在消費者發(fā)生退貨時,不收取刷卡手續(xù)費。但一些個體商戶在產(chǎn)生退貨時,甚至在手續(xù)費問題上動起了歪腦筋。據(jù)了解凡是能夠提供使用POS機刷卡服務(wù)的商家都與銀行有付費約定,商家每完成一次刷卡交易后,銀行都會根據(jù)商家所處的行業(yè),分別收取0.5%至2%不等的手續(xù)費。
但按照正常程序,如果消費者要求退款時通過銀行卡返還退款金額,商家就不應(yīng)該向消費者收取手續(xù)費。因為刷卡消費扣除手續(xù)費是商戶與銀行之間的行為,與消費者無關(guān)。如果商家以現(xiàn)金方式退款,由此產(chǎn)生的手續(xù)費問題則由商家和消費者協(xié)商,與銀行無關(guān)。溫馨提醒:商家由于向銀行提出退款申請手續(xù)繁瑣,有些商家不愿意為刷卡消費者退貨,為了給消費者制造退貨障礙,就把這部分費用轉(zhuǎn)嫁到消費者身上了,這樣的做法顯然不合理,消費者有權(quán)拒絕。
刷卡機刷卡之后超24小時是不能退款的,你可以和商家協(xié)商另外方式補償
惡意拒付。 持卡人刷卡后,又通過向銀行提出申請,要求調(diào)出某時間段的簽購單小票
銀行方會向商戶索取此簽購單,如果沒有上面的信息或者簽名和持卡人信息有誤或者逾期不處理的,銀行將會立即對此筆款項凍結(jié)處理,凍結(jié)時間為180天,在此期內(nèi)持卡人如果向銀行提出拒付,銀行就會將這筆款項退還給持卡人。
持卡人收到一筆退款,而且不再對交易金額負責(zé)。然后發(fā)卡行從持卡人銀行卡賬戶里撤銷交易金額,再通過卡組織向收單行提交交易金額的拒付。收單行通常會從代理商賬戶中扣除交易金額。后由代理商負責(zé)損失的交易金額。
近市場上的拒付與盜刷活動呈現(xiàn)上升趨勢,而且現(xiàn)在不法分子們詐騙方式的隱蔽性和專業(yè)性越來越強,致使多位代理商及商戶蒙受巨大損失。代理商們要特別注意了。
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