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銀聯(lián)POS機(jī)辦理手機(jī)端掃一掃 聯(lián)系我們
POS機(jī)刷卡退款的方法如下: 一、金額輸入錯(cuò)誤的處理 1、輸入金額大于消費(fèi)金額: 如果當(dāng)日發(fā)現(xiàn),在持卡人未離開的情況下,可由收銀員在本機(jī)上進(jìn)行消費(fèi)撤消處理;如果持卡人已經(jīng)離開,或者隔日的情況下,只能按照退貨要求進(jìn)行相關(guān)處理。 2、輸入金額小于消費(fèi)金額: POS 終端已打印出 POS 憑證,收銀員若當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際的購買金額,應(yīng)向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補(bǔ)做交易;若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際消費(fèi)金額,由商戶提供持卡人消費(fèi)信息,并向維護(hù)方領(lǐng)取《特約商戶調(diào)賬申請(qǐng)表》,填寫書面情況說明交由維護(hù)方。 二、持卡人退貨 對(duì)持銀行卡消費(fèi)的顧客退貨的,由商戶填寫《特約商戶調(diào)賬申請(qǐng)表》,填明退貨金額、卡號(hào)、時(shí)間、商戶名稱等,由商戶蓋章后提交維護(hù)方。 三、交易成功未打單的處理 交易成功以簽購單為準(zhǔn); 出現(xiàn)此情況,商戶不用擔(dān)心,可告知持卡人銀行和拉卡拉會(huì)及時(shí)調(diào)回款項(xiàng),請(qǐng)其再次刷卡直至POS機(jī)成功打單為止;同時(shí)商戶聯(lián)系維護(hù)方或拉卡拉客服登記備案
實(shí)時(shí)取消的,取消綁定后就可以立刻生效了。
1、POS機(jī)撤銷消費(fèi)不是即時(shí)到賬的,需要等等,一般需要一到三個(gè)工作日。
2、切勿因重復(fù)刷卡造成給持卡人重復(fù)扣帳。
3、交易時(shí),若簽購單未打印出來,操作員應(yīng)先選擇“重打印”功能,如果重打印仍無法打印出憑證,然后斷電,檢查打印機(jī)是否連接正確,重新拔插后,選擇打印特定記錄處理。
4、在POS機(jī)上查詢余額,然后向銀聯(lián)客戶服務(wù)中心查詢交易是否被沖正,切勿隨意再次刷卡重做交易,否則會(huì)給持卡人重復(fù)扣帳。
解綁POS機(jī)有多種方法,首先我們需要聯(lián)系辦理機(jī)器的服務(wù)商客服,叫他們幫你解除綁定,當(dāng)然二清機(jī)都是找不到服務(wù)商的,所以這時(shí)候我們就需要聯(lián)系機(jī)器綁定的銀行卡客服人員進(jìn)行解綁了,提供下自己身份證和銀行卡,就能解綁,這樣就可以放心辦理安全的POS機(jī)了。
銀行卡綁定pos機(jī)解除撥打客戶服務(wù)熱線解除,或者到網(wǎng)點(diǎn)辦理銷戶解除。
POS機(jī)上會(huì)有一個(gè)客戶服務(wù)电话,請(qǐng)?zhí)峁┠腜OS機(jī),以及經(jīng)銷商的序列號(hào)等。只需撥打客服电话就可以解綁??蛻艨梢酝ㄟ^機(jī)器后面的服務(wù)电话聯(lián)系銷售公司總部的客服,客戶必須通過手機(jī)號(hào)碼撥打电话。在核實(shí)你的個(gè)人信息后,他們將遵循程序去操作。
第二種方法是去銀行注銷。銀行相關(guān)客服人員將幫助您解綁POS機(jī)和銀行卡。這種方法比較直接,操作簡(jiǎn)單。
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