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1.檢查紙盒或紙盤里面是否放相應(yīng)規(guī)格的紙張(建議使用A4規(guī)格75-80G之間的標(biāo)準打印紙),如不符合規(guī)格需要更換。
2.檢查紙盒或紙盤里面是否有卡紙,如果有,請取出卡紙后再嘗試。
3.取出紙張重新放置,測試打印頁是否正常。 如果打印測試頁正常,代表機器本身沒有問題,請檢查打印軟件和打印設(shè)置問題,進入電腦【開始】-【打印機和傳真】(設(shè)備和打印機)-找到打印機圖標(biāo)-右鍵點擊該圖標(biāo)-【打印首選項】-分別檢查紙張尺寸是否A4,紙張來源是否自動,紙張類型是否打印機默認。如果設(shè)置完畢后,還不行,建議換其他文檔打印試一下,比如:記事本。
4.如果上述操作都不行,清潔機器搓紙輪,機器進紙口里面有一個黑色橡皮滾軸就是搓紙輪,找一塊潮濕的軟布反復(fù)擦拭再嘗試。
在日常使用POS機的過程中,我們會遇到一些意外的情況,東營POS機--快錢東營營銷中心就POS機打印不出字來給大家解釋一下。 首先我們確定一下熱敏紙是不是放反了,將熱敏紙調(diào)整一下,再試著重新打印。 如果還是沒有效果,就把pos機關(guān)閉,把小票打印機和pos機的接口重新拔下來安裝一下。切記是在POS機切斷電源的情況下,不然有可能吧接口燒壞。先關(guān)閉打印機電源,一只手按住走紙鍵不動,然后另一只手去開打印機電源,等電源燈亮了大約二秒后松開走紙鍵,看機子有沒有出紙打印。如果出的話,那說明機子沒問題。就按照第一點去做。如果不出字的話,多試幾下。 要是還是不行,就換條數(shù)據(jù)線,后還是不行的話,可能就是POS機出問題了。 后要連接到銀行進行對賬,確認是否交易成功。
pos機的使用管理制度:
1、電管員在使用中應(yīng)注意輕拿輕放,避免跌磕碰撞。并要負責(zé)POS機的日常保管和維護,做到POS機不挪用、不丟失、不擅自拆裝,保證設(shè)備安全。在使用過程中,因自身操作不當(dāng),導(dǎo)致POS機摔裂、損壞、丟失等問題的,由相關(guān)責(zé)任人按購買價進行賠償。
2、日常維護主要做好POS機的防塵、防水、防火等清潔保養(yǎng)工作,注意事項: (1)在使用移動POS機時,一定要輕拿輕放,注意保護機具。 (2)要切記不要讓移動POS機接觸任何液體,以免損壞機具。 (3)在進行移動POS機打印紙的換裝時,請注意輕輕打開機蓋,以免動作過大導(dǎo)致機蓋損壞。
POS機重打印,要么在消費這個頁面就會有個打印,選擇重打印某一筆或者后一筆,要么就在設(shè)置或者管理頁面選進去,里面有個打印,
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