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貸款被凍結(jié)了，還沒能發(fā)放下來的話，那客戶自然是不用還款的。畢竟客戶還沒有用到這筆貸款資金，自然也就不需要承擔還款責任。
而若貸款是在使用過程當中被凍結(jié)，客戶之前已經(jīng)用過一部分貸款資金的話，那客戶就需要根據(jù)規(guī)定把用過的款項給按時還清。
微信號：大家還需要注意，有可能貸款平臺、機構(gòu)會要求客戶提前一次性還清款項，畢竟出現(xiàn)使用過程中凍結(jié)貸款資金的情況多半是因為貸款平臺、機構(gòu)懷疑客戶沒將貸款資金用于指定用途，所以就選擇了收回款項。
客戶若是一時無法還清的話，可以去聯(lián)系貸款平臺、機構(gòu)的工作人員進行協(xié)商，看能否申請到延期還款。不過若是延期還款申請不到的話，那客戶就得另想辦法來籌集資金了，比如可以先找身邊的親朋好友借錢來還款，待貸款還清后，等自己有余錢了，再還錢給親友。
在網(wǎng)上平臺申請貸款，結(jié)果錢還沒到賬就被凍結(jié)的話，客戶是不需要還款的。只有貸款資金成功發(fā)放到賬、客戶提取使用了，才需要按規(guī)定的期限按時操作還款。
如果貸款平臺硬性要求客戶還款，客戶是可以拒絕的，并且可以收集相關(guān)證據(jù)向當?shù)劂y監(jiān)會或者互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會舉報該平臺，以維護個人的合法權(quán)益。
大家還需要注意，如果有在平臺上綁定銀行卡的話，平臺系統(tǒng)可能會自動從中扣錢，屆時個人錢財就會受損。
而對于此種情況，建議客戶可以解綁銀行卡，放棄該平臺的貸款，注銷該貸款平臺賬號，重新去其他平臺申請新的貸款（最好找一家持牌消費金融機構(gòu)借貸，畢竟經(jīng)銀監(jiān)會批準成立、持有金融牌照的消費金融機構(gòu)一般不會故意凍結(jié)貸款資金，不會在放款前收取任何前期費用）。
貸款沒到賬，那么貸款合同是不生效的，沒有發(fā)生借款的事實，用戶不需要按照約定進行還款。如果資金還未到賬，貸款機構(gòu)就要求用戶還款，用戶可以起訴或者是舉報貸款機構(gòu)。當然，大部分情況是，貸款機構(gòu)沒有放款或者放款失敗，本次貸款申請就被拒絕了。
正規(guī)的貸款機構(gòu)只要貸款資金沒有到賬，那么就不會要求用戶還款，這點用戶是可以放心的。
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