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銀聯(lián)POS機(jī)辦理手機(jī)端掃一掃 聯(lián)系我們
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1、客戶端不穩(wěn)定，重新下載客戶端或者重新開機(jī)即可。
2、收款寶設(shè)備與藍(lán)牙設(shè)備距離太遠(yuǎn)或者中間有較大阻礙物。 拉卡拉收款寶常見問題及解決辦法： 1、開通時綁定的銀行卡丟失，怎么辦？ 解決辦法：及時與拉卡拉客服聯(lián)系，申請變更綁定銀行卡處理。 2、為什么說我的交易未知，讓我电话咨詢？ 解決辦法：可能因?yàn)?#32593;络延遲或其他原因，為了確保您的交易資金安全性，交易未知時請及時聯(lián)系拉卡拉客服進(jìn)行詳細(xì)咨詢。
3、收款寶進(jìn)行收款業(yè)務(wù)時支持那些銀行卡？ 解決辦法：支持帶有銀聯(lián)標(biāo)識的標(biāo)準(zhǔn)借記卡、信用卡。
4、開通賬戶時目前都支持那些綁定銀行卡？ 對私賬戶主要支持銀行（民生銀行、郵政儲蓄銀行、建設(shè)銀行、浦發(fā)銀行、廣發(fā)銀行、平安銀行、華夏銀行、興業(yè)銀行、交通銀行、光大銀行、北京農(nóng)商銀行、中國銀行、招商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行） 解決辦法：對公賬戶主要支持銀行（北京農(nóng)商銀行、中國銀行、招商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、光大銀行、交通銀行、興業(yè)銀行、華夏銀行、平安銀行、廣發(fā)銀行、浦發(fā)銀行、建設(shè)銀行、郵政儲蓄銀行、）
5、無法識別刷卡器怎么辦？ 解決辦法：當(dāng)您的收款寶顯示“無法識別刷卡器”，首先，請您進(jìn)行重試，查看是否因?yàn)樗{(lán)牙連接的問題。若重試仍不成功，請檢查刷卡器是否有損壞，若出現(xiàn)硬件損壞或者無故失敗，請致電拉卡拉客服進(jìn)行解決。
6、收款寶終端丟失怎么辦？ 解決辦法：當(dāng)終端發(fā)生丟失，首先，請您放心，用戶賬戶信息不會泄露，因?yàn)榻K端只是輸入交易密碼的使用硬件。在確保信息安全的條件下，請聯(lián)系拉卡拉客服重新購買。
7、收款寶終端使用5天，壞了怎么辦？ 解決辦法：收款寶自出售之日起，保質(zhì)期為1年。如用戶因人為因素造成產(chǎn)品損害，本公司修理時收取維修費(fèi)。請妥善保管“產(chǎn)品保修卡”，拉卡拉將以此為保修依據(jù)。
8、芯片卡壞了可以進(jìn)行交易嗎？ 解決辦法：不能進(jìn)行交易，磁條與芯片復(fù)合卡必須插卡交易
9、磁條卡被認(rèn)為是IC卡，這是怎么回事兒？ 解決辦法：因?yàn)椴糠直容^老的銀行卡規(guī)范與現(xiàn)在的PBOC規(guī)范有不一致的地方，會在刷卡后被認(rèn)為是IC，可以在插卡失敗后進(jìn)行磁條交易，建議盡快到銀行更換銀行卡。
10、刷卡器開著連不上是什么情況？ 解決辦法：請盡快檢查刷卡器的電量，電量很少的時候會連接不順利，請及時充電。
11、電子簽字后，可以打印小票嗎？ 解決辦法：目前暫時不支持打印小票功能，商戶可以通過交易查詢中的交易詳情頁面，查看交易電子簽購單。
12、簽購單點(diǎn)擊查看詳情為什么會出現(xiàn)“网络連接異常請稍后再試”？ 解決辦法：可能因?yàn)?#32593;络延遲或其他原因，剛做的交易需要同步到服務(wù)器，需要等待10秒左右方可查看。
13、簽購單在哪里可以查到？ 解決辦法：簽購單可以在交易記錄 - 收款記錄，選擇交易類型，刷卡或大額進(jìn)行查詢，進(jìn)入交易詳情，在已簽名的簽購單中點(diǎn)擊（查看簽購單）進(jìn)行查看。
您好，pos機(jī)跳馬嚴(yán)重的話直接扔掉就好了，因?yàn)橐坏┏霈F(xiàn)跳馬，您的信用卡輕則降額，重則封卡，所以不能用跳馬機(jī)，什么樣的機(jī)子會出現(xiàn)跳碼呢，低于0.6費(fèi)率的都可能出現(xiàn)跳馬，0.6以上的拉卡拉也會出現(xiàn)跳馬，所以選擇機(jī)器一定要好好選擇，要選一清機(jī)，不跳碼的，靠譜的機(jī)子，還能讓您提餓！
拉卡拉分為兩種：拉卡拉收款寶（個人版）刷卡消費(fèi)后賬單上顯示商戶名稱為“拉卡拉支付有限公司”；拉卡拉收款寶（多商戶版）刷卡消費(fèi)商戶名稱為本地的各類型商戶，每刷一次更換一次商戶名稱，也可以固定為注冊時填寫的商戶名稱。 具體： 拉卡拉是綜合普惠金融科技平臺。拉卡拉成立于2005年，秉承普惠、科技、創(chuàng)新、綜合的理念，打造了底層統(tǒng)一，用戶導(dǎo)向的共生系統(tǒng)，為個人和企業(yè)用戶提供支付、征信、融資、社區(qū)金融等服務(wù)。 主營業(yè)務(wù) 為個人用戶提供支付、征信、融資、社區(qū)金融等金融產(chǎn)品和服務(wù)；為商戶和企業(yè)用戶提供收單、征信、融資等金融產(chǎn)品和服務(wù)；為城商行及行業(yè)用戶提供綜合性金融產(chǎn)品和行業(yè)解決方案。
不一樣的。
1、手機(jī)刷卡器是屬于個人產(chǎn)品，需用戶使用自己的用戶名和密碼登陸，歸個人所有，可以進(jìn)行轉(zhuǎn)賬、還款、查詢、繳費(fèi)、充值、AA分賬等業(yè)務(wù)，不能收賬；
2、POS機(jī)是具有收賬功能的。
3、開店寶是集合繳費(fèi)、生活、電商、金融多功能于一體的金融及電子商務(wù)服務(wù)終端。開店寶是拉卡拉的便民支付平臺面向中小商戶開發(fā)的一款平板智能終端。首先，它能為個人用戶提供便民銀行、便民生活、便利繳費(fèi)等便民業(yè)務(wù)；其次，它的電子貨架承載了千百種熱銷的品牌廠商和知名電商的商品，既方便小店顧客下單購買，同時也幫助小店打通進(jìn)貨渠道，直接采購各種熱銷商品；第三，可以為商戶提供各種收單收款的服務(wù)。未來在這個平臺上還會增加商戶營銷、經(jīng)營管理、對私對公信貸等多種服務(wù)。
我認(rèn)為拉卡拉刷卡機(jī)不用了，可以將這塊機(jī)器的權(quán)限注銷了。因?yàn)椴蛔N的話有可能帶來后續(xù)的麻煩，所以我認(rèn)為應(yīng)該注銷了
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