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pos機(jī)故障怎么辦_pos機(jī)故障類(lèi)別13

作者：銀聯(lián)POS機(jī) 發(fā)布日期：2024-03-08 13:14:05　瀏覽次數(shù)：642

本文目錄一覽：

1、pos機(jī)屏幕點(diǎn)不動(dòng)怎么辦？
2、pos機(jī)開(kāi)不了機(jī)怎么回事？
3、常見(jiàn)POS機(jī)問(wèn)題處理大全
4、pos機(jī)最近一直顯示已連接，處理中請(qǐng)稍候怎么回事？
5、POS機(jī)出故障了怎么辦

pos機(jī)屏幕點(diǎn)不動(dòng)怎么辦？

如果您的 POS 機(jī)的屏幕點(diǎn)不動(dòng)，可以嘗試以下解決方案：

重啟設(shè)備：試著重新啟動(dòng)您的 POS 機(jī)，看看是否有幫助。

檢查連接：確保您的 POS 機(jī)與電源和監(jiān)測(cè)器之間的連接是穩(wěn)固的。

更新驅(qū)動(dòng)程序：如果您的 POS 機(jī)是通過(guò)電腦連接的，請(qǐng)檢查是否有更新的驅(qū)動(dòng)程序可用，并安裝任何更新。

硬件維修：如果以上解決方案都無(wú)法幫助，您可能握吵需要尋求硬搜運(yùn)件維修。

如世皮梁果您不確定如何解決問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系您的 POS 機(jī)的制造商或技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，他們將很愿意幫助您解決問(wèn)題。

[img]

pos機(jī)開(kāi)不了機(jī)怎么回事？

POS機(jī)器無(wú)法開(kāi)機(jī)有如下幾種可能：

（1）沒(méi)有電或者電源沒(méi)有接觸好，檢查一下即可；

（2）長(zhǎng)時(shí)間不使用導(dǎo)致電池?fù)p壞，需要更換電池；

（3）機(jī)器進(jìn)水受潮導(dǎo)致按鍵失靈；

（4）主板損壞導(dǎo)致開(kāi)機(jī)失靈。

pos機(jī)開(kāi)不了機(jī)的解決辦法為:

1、如果pos機(jī)有出現(xiàn)過(guò)摔機(jī)、進(jìn)水的情況，排除電量和充電設(shè)備的問(wèn)題，那可能就是硬件壞了，需要聯(lián)系服務(wù)商返廠維修，維修時(shí)間一般是7-15個(gè)小時(shí)。如果是系統(tǒng)損壞請(qǐng)不要自行拆卸，聯(lián)系廠家解決問(wèn)題。

2、當(dāng)遇到pos機(jī)不能開(kāi)機(jī)的時(shí)候，請(qǐng)先把pos機(jī)接上電源，如果此時(shí)看到屏幕上有充電的標(biāo)志，并且顯示電量很低的話，就是電池沒(méi)電了。另外，不要以罩孫為接上電源了，在充電了，就可以正常開(kāi)機(jī)了。其實(shí)不然，如果把電池所有電量都消耗完的話，此時(shí)充電需要充到5%以后，才能正常開(kāi)機(jī)。所以遇到這種情況，請(qǐng)讓pos機(jī)充一會(huì)兒電再?lài)L試開(kāi)機(jī)。

POS機(jī)POS 是英文Point of sales 的簡(jiǎn)稱(chēng)，中文意思是銷(xiāo)售點(diǎn)終端。

它可分為兩種：

一，有線POS機(jī)，通過(guò)電話線運(yùn)轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)；

二，無(wú)線POS機(jī)，通過(guò)中國(guó)移動(dòng)公司的SIM卡里面的GPRS功能運(yùn)轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)。

根據(jù)另種情況又可分為以下兩種：

一，消費(fèi)POS，具有消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、查詢(xún)止付前或名單等功能，主要用于特約商戶(hù)受理銀行ka卡消費(fèi)；

二，轉(zhuǎn)帳POS，慧悶伍具有財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)帳和卡卡轉(zhuǎn)帳等功能，主要用于單位財(cái)務(wù)部門(mén)。

常見(jiàn)POS機(jī)問(wèn)題處理大全

1、POS顯示“無(wú)撥號(hào)音”、“請(qǐng)檢查線路”

原因：電話線未接好或通訊線路問(wèn)題。

方法：(1)按電話機(jī)鍵盤(pán)也無(wú)聲音，檢查POS背后的電話線是否正確插入“電話/網(wǎng)絡(luò)”插口；(2)可用電話機(jī)檢查是否可聽(tīng)見(jiàn)電話撥號(hào)音；(3)如仍未解決請(qǐng)找通訊線路維修人員。

2、POS多次撥號(hào)及撥號(hào)延時(shí)后扔顯示“外線無(wú)撥號(hào)音”；多發(fā)生于電話分機(jī)線

原因：(1)分機(jī)外線未打開(kāi)或加鎖；(2)POS分機(jī)前綴設(shè)置錯(cuò)誤；(3)交換機(jī)工作不穩(wěn)定或出現(xiàn)故障；(4)中心電話號(hào)嗎設(shè)置錯(cuò)誤。

方法：(1)與總機(jī)室聯(lián)系，開(kāi)通分機(jī)電話外線；(2)盡快聯(lián)系裝機(jī)人員，重新設(shè)置分機(jī)前綴；(3)盡快通知電工解決交換機(jī)的問(wèn)題。

3、POS顯示“線路繁忙”

原因：(1)大型商戶(hù)多臺(tái)POS共用有限數(shù)量的電話外線，易發(fā)生電話擠占線路；(2)銀行后臺(tái)主機(jī)忙；(3)電話線路因故障處于忙狀態(tài)。

方法：(1)稍等幾分鐘再作交易；(2)減少同一線路上并接的終端數(shù)；（3）請(qǐng)找通訊線路維修人員。

4、POS顯示“無(wú)效商戶(hù)”

原因：后臺(tái)主機(jī)未建POS的參數(shù)，沒(méi)有該商戶(hù)的資料或該商戶(hù)資料為未開(kāi)通。

方法：電話咨詢(xún)裝機(jī)人員處理。

5、POS顯示“終端號(hào)無(wú)效”

原因：(1)POS存儲(chǔ)的該發(fā)卡行終端號(hào)與該行主機(jī)的記錄不一致；(2)銀聯(lián)中心無(wú)此POS終端號(hào)或終端狀態(tài)為未開(kāi)通。

方法：電話咨詢(xún)裝機(jī)人員處理。

6、POS顯示“肢羨接收返回”纖枯后又顯示“線路中斷”

原因：與該銀行機(jī)房電話或者授權(quán)電話聯(lián)系。

方法：(1)致電銀聯(lián)中心查詢(xún)?cè)摴P交易情況；(2)查詢(xún)交易，激發(fā)沖正交易。

7、POS顯示“請(qǐng)重新交易”

原因：(1)流水號(hào)重復(fù)；(2)MAC密鑰不同步，需交換密鑰。

方法：(1)重做剛才的交易；(2)加大POS參數(shù)中初始流水號(hào)；(3)重新簽到后再做交易。

8、POS顯示“系統(tǒng)故障”

原因：發(fā)卡行后臺(tái)主機(jī)出現(xiàn)故障。

方法：與該銀行機(jī)房電話或授權(quán)電話聯(lián)系。

9、POS顯示“交易超時(shí)”

原因：(1)該行后臺(tái)未開(kāi)機(jī)；(2)該行后臺(tái)系統(tǒng)與區(qū)域中心斷鏈。

方法：重做交易，如還不能成功，與銀聯(lián)中心聯(lián)系。

10、MAC錯(cuò)

原因：(1)當(dāng)天交易首先正常，使用中突然出現(xiàn)MAC出錯(cuò)或消息認(rèn)證碼出錯(cuò)；(2)裝機(jī)人員失誤，造成同一個(gè)POS終端號(hào)被兩個(gè)以上的POS使用。方法：(1)重新簽到；(2)如簽到后還不成功，盡快聯(lián)系裝機(jī)人員進(jìn)行修改。

11、POS顯示查詢(xún)發(fā)卡方

原因：發(fā)卡行或中心交易出錯(cuò)。

方法：(1)重做交易；(2)如還不成功，聯(lián)系中心。

12、刷卡后無(wú)反應(yīng)

原因：刷卡方式不對(duì)或銀行ka卡磁條損壞。

方法：重新刷卡，若仍無(wú)反應(yīng)，則可能卡磁條損壞，提醒持卡人到發(fā)卡銀行更換卡。

13、交易成功不打單

原因：(1)打印機(jī)電源、數(shù)據(jù)線可能未插好；(2)打印機(jī)卡紙。

方法：檢查打印機(jī)電源與連接是否正常，使用“重打印”功能，重打憑條。

14、做交易時(shí)，提示“無(wú)效交易”

原因：發(fā)卡行或銀聯(lián)中心不允許做此交易或撤銷(xiāo)此類(lèi)交易誤歷豎拍操作輸入信息。

方法：與收單行或當(dāng)?shù)劂y聯(lián)聯(lián)系，重試，輸入正確信息。

15、POS機(jī)一開(kāi)機(jī)就死機(jī)

原因：POS機(jī)按鍵被卡住。

方法：將卡住的按鍵回復(fù)。

pos機(jī)故障怎么辦_pos機(jī)故障類(lèi)別13

16、POS機(jī)屏幕無(wú)顯示

原因：(1)電源未插好；(2)POS機(jī)顯示屏壞。

方法：(1)插好電源；(2)更換POS機(jī)。

17、日終處理時(shí)發(fā)現(xiàn)POS統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與簽購(gòu)單合計(jì)不一致

原因：交易成功未能打印出簽購(gòu)單，或簽購(gòu)單丟失。

方法：查詢(xún)交易明細(xì)，重打簽購(gòu)單；查看上一個(gè)工作日是否未進(jìn)行POS結(jié)算。18POS顯示“密碼錯(cuò)誤，次數(shù)超限”。連續(xù)錯(cuò)誤，次數(shù)超限。請(qǐng)持卡人與發(fā)卡行聯(lián)系。

易支付：

3244192599，你身邊的POS機(jī)

pos機(jī)最近一直顯示已連接，處理中請(qǐng)稍候怎么回事？

POS機(jī)團(tuán)態(tài)連接不上，一般情況下是屬于網(wǎng)絡(luò)故障。如果想要自己進(jìn)行處理的話，建議你檢查一下網(wǎng)絡(luò)鏈接，如果是電話機(jī)或者是網(wǎng)線，首先需要查明的是電話或者網(wǎng)線有沒(méi)有欠費(fèi)，如果沒(méi)有欠費(fèi)那么連接的有沒(méi)有插頭松動(dòng)的。如果是移動(dòng)pos機(jī)，建議你聯(lián)系一下支付服務(wù)商，更換一下流量卡進(jìn)行嘗試。

一、POS機(jī)

POS(Pointofsales)的中文意思是"銷(xiāo)售點(diǎn)"，全稱(chēng)為銷(xiāo)售點(diǎn)情報(bào)管理系統(tǒng)，是一種配有條碼或OCR碼技術(shù)終端閱讀器，有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。其主要任務(wù)是對(duì)商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能，并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。

POS是一種多功能終端，把它安裝在信用ka卡的特約商戶(hù)和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動(dòng)轉(zhuǎn)賬，它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢(xún)和轉(zhuǎn)帳等功能，使用起來(lái)安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營(yíng)情報(bào)難以獲取，導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點(diǎn)。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。

二、POS機(jī)故障

POS機(jī)連接不上，一般情況下是屬于網(wǎng)絡(luò)故障。如果想要自己進(jìn)行處理的話，建議你檢查一下網(wǎng)絡(luò)鏈接，如果是電話機(jī)或者是網(wǎng)線，首先需要查明的是電話或者網(wǎng)線有沒(méi)有欠費(fèi)，如果沒(méi)有欠費(fèi)那么連接的有沒(méi)有插頭松動(dòng)的。如果是移動(dòng)pos機(jī)，建議你聯(lián)系一下支付服務(wù)商，更換一下流量卡進(jìn)行嘗試。

通用的故障。現(xiàn)象原因解決方法POS機(jī)顯示“無(wú)撥號(hào)音”、“請(qǐng)檢查乎碧線路”電話線未接好1、檢查POS后電話線是否接入。2、用電話機(jī)檢查線路是否塌頃源正常。3、電話是否欠費(fèi)。4、是否接有分機(jī)，且分機(jī)防盜動(dòng)能是否開(kāi)啟。5、是否是原電話，電話號(hào)嗎變更沒(méi)有。6、是否鐵通無(wú)月租電話。7、撥打外線是否需要加分機(jī)號(hào)。8、商戶(hù)電話是否有呼叫轉(zhuǎn)移功能。

如果是移動(dòng)POS打印不出或是打印色淺，應(yīng)是電池沒(méi)電，請(qǐng)插上電源。POS機(jī)開(kāi)機(jī)之后死機(jī)，不能向下進(jìn)行。可能是灑入飲料，按鍵有沒(méi)有彈起的。請(qǐng)商戶(hù)檢查是否有按鍵陷入沒(méi)有彈出的。POS不亮，按鍵無(wú)聲音可能電源方面不通。

POS機(jī)出故障了怎么辦

POS機(jī)出故障，可以找原來(lái)的代理商處理，或者做POS機(jī)的人都能處理的；

POS機(jī)故障太多了，指蘆嘩沒(méi)有具體代碼，是沒(méi)辦法解決的

常見(jiàn)的問(wèn)題有

1、長(zhǎng)時(shí)間連接不上，一般是流量卡問(wèn)題；

2、返還97，或者03，等是商戶(hù)被停唯行掉了，重新入網(wǎng)就可以

3、刷卡錯(cuò)誤，都會(huì)有返回碼，網(wǎng)上查一下就知道了

如果有具體故障問(wèn)題，嘩轎可以問(wèn)我

如需辦理POS機(jī)請(qǐng)?zhí)砑游⑿牛?span>18910340839 歡迎你的來(lái)電交流！關(guān)于：pos機(jī)故障怎么辦_pos機(jī)故障類(lèi)別13的信息，請(qǐng)撥打免費(fèi)電話：4008-118-928 進(jìn)行溝通咨詢(xún)！

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