隨著POS機(jī)的普及，刷卡消費(fèi)已經(jīng)成為消費(fèi)者主要的支付方式之一，可是在平常走訪的時候，小編注意到部分新商戶在給客戶刷卡以后，小票沒有及時整理及保管好。小編在這提醒您：這是一個特別不好的習(xí)慣，可能會造成很嚴(yán)重的后果，消費(fèi)者刷卡以后的小票，商戶朋友們請一定要保留好。

 

 為什么要保留小票呢？

 

多年積累的經(jīng)驗告訴我們：很多消費(fèi)者在刷卡以后，可能記不清楚這筆消費(fèi)發(fā)生在哪，就會打電話到銀行咨詢。這時，銀行就會調(diào)單，那么商戶就需要提供小票作為消費(fèi)的證據(jù)。（小票一定要客戶本人簽字，字跡一定要工整）所以這個時候，只有出示小票才能證明這筆消費(fèi)是客戶確實在商戶這里消費(fèi)的。（切記小票一定要保留好，必須本人親筆簽字，不是本人的，一定要拍下身份證照片）

 

如果小票在期限內(nèi)丟失了怎么辦，遇到客戶不承認(rèn)這筆交易商戶，就后無法提供客戶的消費(fèi)依據(jù)，很可能就會需要商戶來賠付此款項！如果已經(jīng)丟失了，會導(dǎo)致得不償失， 但如果機(jī)器同時帶有電子簽名的，刷卡的時候盡量讓客戶電子簽名，電子簽名在系統(tǒng)里面隨時能調(diào)取，及時小票紙質(zhì)遺失掉也不用擔(dān)心。

 

POS機(jī)的小票至少保存多久？

 

 

POS機(jī)小票至少保存180天（半年），建議保存時間為2年。

 

小票要保留6個月以上，是因為客戶刷卡之后要通過銀聯(lián)進(jìn)行結(jié)算?？蛻羲⒖ㄖ蟀l(fā)卡行把這筆交易轉(zhuǎn)到商戶的收單入賬賬戶。這筆交易的6個月之內(nèi)，如果期間出現(xiàn)問題銀聯(lián)可調(diào)查該簽字小票。

 

保險起見，商戶朋友們可以將保存時間往后拖延，一般的民事訴訟時效為兩年，所以要是能保存兩年，那是萬無一失。（不過這只是理想的保存時間，一般的商戶是很難做到的）

 

保存小票需要注意的那些事！

 

一般POS機(jī)都是通過熱敏紙來打印小票，如果收銀小票所用熱敏紙的涂層不均勻，打印質(zhì)量就會明顯降低；如果加之小票熱敏涂層的化學(xué)配方若不合理的話，也會導(dǎo)致打印紙保存時間變得很短。

 

好的熱敏紙打印后可以保存5年，現(xiàn)在更有可以保存10年的長效熱敏紙，但是如果熱敏涂層的配方不合理，可能只能保存幾個月。

 

一般情況下我們接觸到的熱敏紙都比較劣質(zhì)，保存時間較短，所以商戶朋友們可以把小票放在常溫、避免陽光直射的條件妥善保存（用不透光的紙袋保存，切勿用塑料袋，塑料袋容易透光且有化學(xué)反應(yīng)）。超市的小票大多數(shù)保存期在半年左右，因為為了降低成本，超市一般不會使用特別貴的熱敏紙。