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銀聯(lián)POS機辦理手機端掃一掃 聯(lián)系我們
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銀聯(lián)POS機辦理手機端掃一掃 聯(lián)系我們
POS機未出簽購單實為不成功交易,此筆交易不會到帳。 持卡人的扣款短信不能作為交易成功的依據(jù)，商戶切不能把貨品交給持卡人，一般情況再做一筆消費交易或余額查詢即可對前一筆失敗交易沖正（即取消發(fā)卡行的扣款）； 如持卡人信用卡賬單顯示確實被扣款了，請代理商或商戶在商戶服務(wù)網(wǎng)站下載對賬單確認(rèn)這筆不成功交易是否結(jié)算，如對賬單里能查到這筆交易，請指導(dǎo)商戶填寫《特約商戶調(diào)賬申請單》并備注“該筆交易簽購單未打印出來但實際已扣款需辦理退款”同時加蓋商戶公章，發(fā)郵件給我司， 在3個工作內(nèi)復(fù)核無誤會提交銀聯(lián)差錯處理平臺，持卡人的入賬時間取決于發(fā)卡行，一般情況提交銀聯(lián)的10-15個工作日內(nèi)退回持卡人賬戶；如持卡人對賬單顯示已扣款，商戶對賬單顯示該筆交易未結(jié)算，請致電拉卡拉熱線查詢！ 注：為防止持卡人調(diào)單，請務(wù)必提醒商戶不能私自退現(xiàn)金給持卡人。
pos機的小票用途：
1、POS小票可作為持卡人交易的歷史憑證。后續(xù)如果退貨也需要簽購單等交易憑證，如果交易有問題，有了簽購單，處理起來相對方便。
2、對于商戶來說，通過簽購單可以進(jìn)行對照、清算、明細(xì)查詢等操作，一旦遇到了有爭議的交易，發(fā)卡行或持卡人將進(jìn)行調(diào)單處理。
3、POS小票可以避免一些不法分子的惡意調(diào)單所造成的經(jīng)濟(jì)損失。 在正常情況下，POS小票至少要保存180天或者半年左右，建議保存時間為2年。在某筆交易的6個月之內(nèi)，期間若是出現(xiàn)問題，銀聯(lián)都可以調(diào)查該簽字小票。 另外，POS小票保存期限的長短也和材料有關(guān)，好的熱敏紙打印后至少可以保存5年左右。若是不放心打印的小票，也可以使用電子數(shù)據(jù)進(jìn)行保存，例如電子簽名，讓自己商戶經(jīng)營的小票能保存得更久。
1.將熱敏紙倒置，調(diào)整熱敏紙，再次打印。
2.關(guān)閉pos機，拔下收據(jù)打印機和pos機之間的接口，重新安裝。記得切斷POS機的電源，否則接口會燒壞。
3.先關(guān)閉打印機電源，用一只手按住進(jìn)紙鍵，然后用另一只手打開打印機電源，等待電源燈亮起約兩秒鐘，然后松開進(jìn)紙鍵，查看機器是否有出紙和打印。如果出來了，說明機器沒問題。只需遵循第一點。如果你不會寫，多試幾次
建議以后改用不需要打印紙的手機pos機，只有幾十克的重量，小巧輕便，無紙化小票管理，環(huán)保免保管。
POS機換熱敏紙紙，操作比較簡單，但對于不少剛接觸的朋友會經(jīng)常出錯，不知道如何放置打印的熱敏紙，下面的方法就可一非常好的處理這個問題。
工具
1、POS機
2、熱敏紙
方法
1、首先我們準(zhǔn)備好POS機和干凈的熱敏紙。
2、打開放置熱敏紙的蓋子，并且將熱敏紙根據(jù)圖片的方式攤開放置于槽內(nèi)。
3、最好是把熱敏紙拉出來一截，不然紙會在里邊空轉(zhuǎn)而導(dǎo)致紙張出不來！
4、之后把合上蓋子，那我們基本的操作就已經(jīng)完成啦！
5、后我們可以使用POS機檢驗一下，在紙上用指甲劃一下，可以畫出黑色痕跡那就證明我們的操作是完全正確的，并且證明POS機就能夠使用了。
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