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銀聯(lián)POS機(jī)辦理手機(jī)端掃一掃 聯(lián)系我們
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銀聯(lián)POS機(jī)辦理手機(jī)端掃一掃 聯(lián)系我們
POS機(jī)壞了不能結(jié)算方法： ①重新登陸工號。 ②可以撥打相關(guān)銀行电话或者95511銀聯(lián)电话進(jìn)行維修。 ③到數(shù)據(jù)維護(hù)里在系統(tǒng)設(shè)置中選擇,打出結(jié)算單。 POS機(jī)操作的常見故障現(xiàn)象、原因以及解決方式： 現(xiàn)象：“無效商戶”、“終端號無效” 原因：終端號已刪 解決方式： 1、查問市場部是否無交易刪除終端。 2、查問是否因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)刪除 3、如果是簽到正常，消費(fèi)時(shí)顯示97,詢問是否是外卡或是民生卡。 現(xiàn)象：刷卡后無反應(yīng) 原因：銀行卡磁條損壞或刷卡方式不對 解決方式： 1、新刷卡或換卡試一下 2、換方向刷卡試一下。 3、如果多張卡不好用，應(yīng)是磁頭損壞，建議換機(jī)。 現(xiàn)象：交易成功不打單 原因： 1、打印機(jī)電源、數(shù)據(jù)線可能沒插好（多見于395） 2、打印機(jī)夾紙 3簽購單安裝不正確 解決方式： 1、如果顯示“打印機(jī)出錯”或“打印機(jī)未連接”，并且型號為395，多數(shù)為連接線松動，重新連接就行。 2、如果是其它的針打型號POS，應(yīng)該是夾紙或是里邊掉入雜物，請商戶反轉(zhuǎn)機(jī)器拍打。 3、 如果是熱敏式POS，檢查打印機(jī)蓋是否合上。 4、 如果是熱敏式POS，能出紙只是打印不清楚，請換紙。 5、 如果是熱敏式POS，能出紙，只是打出的是空白，應(yīng)是紙安好了。 6、 如果是熱敏式POS，且型號為利普門2085、3020、8320，且POS機(jī)屏幕中間顯示一個方框，是紙沒安好，就用打印機(jī)滾軸下方進(jìn)紙。 7、 如果是移動POS打印不出或是打印色淺，應(yīng)是電池沒電，請插上電源。
一般來說，刷卡不到賬處理起來并不復(fù)雜，下面就給大家列舉幾個常見的刷卡不到賬情況及解決方法：
1.沒收到銀行發(fā)來的到賬短信：
到賬查詢要以網(wǎng)銀流水為準(zhǔn)，有時(shí)銀聯(lián)劃轉(zhuǎn)資金偶爾會沒有短信提醒或者延遲時(shí)間較長，不能完全以短信判斷資金是否到賬，大家可以到銀行官網(wǎng)或app后臺查詢自己的賬戶流水。
2.pos機(jī)沒出小票，交易不成功：
刷卡后，偶爾會出現(xiàn)pos機(jī)未出小票，而持卡人收到銀行扣款短信的情況，其實(shí)，pos機(jī)只要未出小票，整個交易是不算完成的，持卡人這筆扣款也會在48小時(shí)內(nèi)退回到賬戶里，也就是說，客戶根本沒在pos機(jī)上消費(fèi)成功，機(jī)主又哪來的到賬一說呢？
3.分清結(jié)算時(shí)間：
如果結(jié)算方式是T1，就是第二個工作日到賬，注意，是工作日，也就是說，周五、六、日這三天的交易都是周一到賬，節(jié)假日順延，而且一般假期后結(jié)算量比較大，到賬也會比平時(shí)稍晚一些。
此外，不管是刷T0還是T1，如果刷卡時(shí)間在夜間很晚，這筆交易也有可能會算作第二天的交易，耐心等待到賬即可。
4.結(jié)算卡綁定錯誤：
這種情況極少見，因?yàn)槿绻墙Y(jié)算卡綁定錯了，第一次交易時(shí)就能發(fā)現(xiàn)，只要成功到賬過就可以排除這種情況。對于客戶提出的后臺做手腳的問題，如果是一清平臺，正規(guī)代理商都能提供后臺供客戶查詢，在后臺可以清楚看到綁定的銀行卡號是誰的。
5.自己算錯帳：
這種情況真的非常常見，有些朋友自己刷了好幾筆，然后算錯了賬，就覺得是到賬有問題。所以有疑問時(shí)還是先對小票和銀行流水，確定是否自己算錯帳。文章開頭提到的這位客戶后發(fā)現(xiàn)就是這個情況，搞得小編哭笑不得，他自己也表示很不好意思，都怪?jǐn)?shù)學(xué)沒學(xué)好。
6.使用的是二清機(jī)：
銀行已經(jīng)把刷卡金結(jié)算給了支付公司，而支付公司沒有結(jié)算給商戶入賬銀行，這種情況只有二清支付公司會發(fā)生，一清支付公司因受人民銀行和銀聯(lián)監(jiān)管，不會發(fā)生這種情況。如果能排出以上幾點(diǎn)原因，那么就要確認(rèn)自己的機(jī)器是否二清，方法很簡單，查詢pos機(jī)的支付平臺是否在央行有收單資格，或者找代理商索要后臺，查詢結(jié)算卡綁定的誰的。
總 之：
遇到刷卡不到賬不要慌，先按照上面幾條逐一排查，如果都排除了還是不到賬，可以先致電支付公司客服查詢原因，再聯(lián)系代理商解決問題，只要是正規(guī)的一清機(jī)，后一定都能妥善解決。
通訊錯誤一般就是說你的pos機(jī)無法上傳下載，也就是沒網(wǎng)了。
移動機(jī)現(xiàn)在都是無線的，全靠內(nèi)置sim流量卡來幫忙接網(wǎng)。如果一直出現(xiàn)這個提示，也許你的流量卡已經(jīng)沒有流量了。
首先、這種情況可以先聯(lián)系pos服務(wù)公司讓公司派員進(jìn)行處理。
第二、pos機(jī)交易原理就是在交易過程中往銀行的處理器上發(fā)送一條傳真請求，然后受到傳真確認(rèn)，交易生效。所以確定自己的pos能正常接入銀行處理器才是關(guān)鍵。
第三、由于現(xiàn)在很多电话線和接入上因?yàn)榧夹g(shù)調(diào)整原因，沒有分離出來(高頻和低頻)信號，所以加裝分離器就可能解決出現(xiàn)的通訊失敗問題。
第四、正常測試pos都需要加撥分機(jī)號，既有可能在貴店忘記取消分機(jī)號了。
第五、需要額外的幫助請把pos機(jī)的logo名稱發(fā)過來，如果不介意可以留下您的电话號碼以便电话支援。
POS(Pointofsales)的中文意思是"銷售點(diǎn)"，全稱為銷售點(diǎn)情報(bào)管理系統(tǒng)，是一種配有條碼或OCR碼技術(shù)終端閱讀器，有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。
其主要任務(wù)是對商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能，并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。
pos機(jī)不用了可以聯(lián)系POS機(jī)背面的客服电话，請他們上門處理。也可以要求銷戶。 一般銀聯(lián)POS注銷，只需法人提供書面說明給支付公司就可以，支付公司會將商戶POS關(guān)閉交易并將交易記錄繼續(xù)保存2-3年，以便發(fā)生糾紛時(shí)提供說明。時(shí)間一般為一周左右就可以完成。POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成网络，就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動轉(zhuǎn)帳，它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)帳等功能，使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營情報(bào)難以獲取，導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點(diǎn)。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。
如果辦理的POS機(jī)在首筆刷卡的金額沒有到賬的情況下，這可能是你辦POS機(jī)的時(shí)候是有一定的押金的，一般情況下押金是在299元左右，所以有可能是你刷的金額過小這時(shí)候就會被充當(dāng)成押金扣在賬戶上。這筆押金只有你在半年以內(nèi)刷夠10萬元以上額度的情況下才會退還。
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